De acuerdo con cifras preliminares anunciadas por la Profeco, el Buen fin presenta un incremento del 20 por ciento en ventas en comparación con la edición del 2019. En la edición de este año, la cual finaliza el próximo 20 de noviembre, Ricardo Sheffield, titular de la dependencia federal indicó que la ropa, calzado, bebidas alcohólicas y las pantallas son artículos más vendidos, mientras que las quejas también se concentran en estos artículos, pues el anuncio de venta es confuso por parte del distribuidor.

De acuerdo con la Profeco, Walmart es la empresa que hasta el momento tiene más quejas por parte de los consumidores con un 43 por ciento, ello, a pesar de que no está incluida en el Buen Fin, pero tiene su propia campaña de descuentos llamada El Fin Irresistible.

Además de Walmart, otras empresas con mayor número de quejas son Elektra, Chedraui y Home Depot, ya que se ha reportado que no respetan las promociones que han anunciado en estos días. Por esta razón, alertó a los consumidores a revisar cuidadosamente las ofertas y su cumplimiento.

Agregó que las quejas van desde el incumplimiento de las ofertas, así como la demora de entrega de productos; mientras que también no se respetan los descuentos con tarjeta de crédito.